助手”智能问答系统，并于近日正式上线运行。该系统的上线是中心发挥技术与算力优势、服务学校核心教学业务的重要举措，旨在为全校师生提供更加高效、精准、可靠的教务信息支持。
该系统基于中心自主可控的本地化大语言模型（LLM），并深度集成检索增强生成（RAG）技术。其核心创新在于直面并解决了通用大语言模型易产生“信息幻觉”、回答不精准的核心痛点。我们通过将校内权威的规章制度与办事流程，转化为包含文字、图片、文件及网站链接等多种类型的结构化知识库，限定模型只能依据知识库的权威内容进行应答，而非自由创造。此举确保了输出的每一条信息都精准、严谨，能够为用户提供可靠的立体化信息支持。
广大师生可通过校内网访问教务处官网，点击机器人图标，体验“教务AI助手”7×24小时的智能问答服务，服务内容覆盖学籍管理、课程修读、考试与成绩管理、毕业与学位等教务业务。
（文图/敖尼苏初审/张宇萍 审核/吕君 责编/敖尼苏）
